东湖屏说·2026湖北两会⑩｜加强适老化服务，让药店开启“长辈模式”

湖北日报评论员 常少华 谈牧 张双双

看不清药盒上的长辈模式小字，缺乏细致的东湖店开用药指导，甚至累了也难找到一个座椅，屏说铁岭新闻网首页公众号这是湖北不少老年人在药店遇到的窘境。针对这些问题，两会老化湖北开始积极行动——2026年要创建标准化适老化便民药店1万家以上，⑩加提升群众用药安全水平。强适启

何谓标准化适老化便民药店？服务这可不是简单地在店里放几把椅子，提供一点茶水这么简单。让药硬件上，长辈模式除了必备的东湖店开放大镜、老花镜、屏说休息椅，湖北可能还会有无障碍通道、两会老化更清晰的⑩加铁岭新闻网首页公众号分类标识、更智能化的结算系统。软件才是真正的核心。这包括完善药店的便民、利民功能，配备专业执业药师团队，为老年群体答疑解惑，把家门口的便民药店打造成居民身边的“健康好邻居”。对老年朋友来说，药店不只是一个购买药品的地方，还是一个能获取健康知识、交流养生心得，甚至只是坐下来歇歇脚、聊聊天的小据点。

我国正在步入老龄化社会，国家层面接连出台政策鼓励养老服务业发展。湖北瞄准便民药店的适老化创建，是推动宏观政策落地、落细、落实的有力举措。我省各地前期已经有一些探索性的做法，有了“基层经验包”，全省层面推广好经验，底气就更足了。

药店，既连接着老百姓家门口最急迫、最具体的用药需求，也是接触和服务老年人群体最多的场所之一。与此同时，老年群体的用药痛点日益凸显。药品说明书字小难辨、慢性病管理复杂、面对智能设备无所适从。当门口熟悉的药店成为爷爷奶奶爱逛的“健康驿站”，这解决的不仅是老年人购药用药的难题，还满足了他们的情感需求，实现老年人群体健康与情绪的双重满足。

一个社会幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。应对老龄化社会，除了建医院、建养老院，还有一种更轻盈、更融入日常生活的解决方案，把健康的守护，前置到了社区的最前沿，将家门口的药店从“卖药的地方”，升级为守护居民健康的“温暖前哨”。

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